產品介紹

誠毅軟件新一代具備全域融合能力的網格運營支撐系統，通過渠道融合、流程融合、場景融合，讓線上渠道動起來、實體渠道引進來、社區渠道走出去，實現所在的經營區域內權責對等、高效協同、快速響應，構建”裝”、“維”、“營”一體化，在同一APP、統一界面，實現強大營銷能力和業務處理能力。

該系統構建網格化營維體系，落實片區責任制度，輕松實現所在的經營區域內資源配置優化、權責對等、高效協同、考核激勵并存等目標，提升網格APRU值和快速營收，實現對網格管理范圍內的人員實施高效管理，對網格營銷范圍內的客戶實施主動的、針對性的、精細化的、系統化的全業務閉環營銷流程管理，實現產品和服務的市場價值最大化。

核心功能

● 融合能力加強

通過渠道融合、流程融合和場景融合，實現了線上渠道的活躍、實體渠道的引進以及社區渠道的拓展，構建多元化、靈活的渠道生態，提高整體運營效率。

● 網格化營維體系 

通過建立了網格化營維體系，落實片區責任制度，實現了資源配置優化、權責對等、高效協同和考核激勵等目標，推動網格APRU值的提升和快速營收的實現。

● 一體化管理和營銷

系統集成了"裝"、"維"、"營"一體化的能力，同一APP、統一界面下實現強大的營銷和業務處理能力。網格經理和網格人員能夠更便捷地處理所有業務，提高了一線人員的工作效率。

● 定位功能支持

基于地址定位功能，網格人員可以隨時在特定區域主動出擊，尋求營銷機會，進行全業務營銷。這有助于發現更多的營銷機會，提升業務推廣效果。

● 量化考核和激勵

系統實施可量化和預測的評價體系和績效考核制度，強調團隊協同作戰和個人營銷能力。通過考核激勵，調動一線人員的積極性和潛能，提高服務質量和用戶體驗。

● 數據互聯互通

系統實現了B域、O域、大數據、客服等系統數據的互聯互通，為網絡管理和網格維護提供了更智能、高效的運營平臺。同時，也為上層應用系統提供了標準化、便捷的操作界面。

功能架構